年，管理人员将重点关注一组关键的遗留软件并寻找与这些现有堆栈的投资无缝集成的新工具。 企业中的某些主要内容不会消失。作为经理，评估与您的核心工具集集成或具有连接器的供应商。 2. 使用内容进行内部沟通 我们已经写了很多关于使用内容来教育员工的文章，并且有充分的理由。通常，在企业创建员工倡导计划时，最初的目标是让员工在社交媒体上分享更多内容。但我们从客户和潜在客户那里了解到，建立正式的计划可以帮助员工获得正确的公司和行业知识——分享成为一种奖励。 通过向员工提供内容教育，您可以投资于他们的知识并提高他们的沟通效率，从而使他们更好地完成工作。 除此之外，AON Hewitt 发现改善内部沟通可以提高员工敬业度（2016 年的另一个关键趋势）。
我们的社区经理在她最新的博客文章中讨论了这一点。我们对 AON Hewitt 在他们的研究中讨论的各种因素进行了严格的评估，并将其应用到正式的企业社交媒体宣传计划中。事实证明，正式计划解决了围绕员工敬业度的 27 个关键点中的 14 个。 请思考如何改善企业的内部沟通，以及内容在其中可以发挥什么作用。 3. 全渠道员工体验 我们听说过很多关于全渠道营销（移动、网络、社交、印刷、零售、电子商务等）的内容，为什么它如此重要？因为您希望在客户最活跃的时候、在他们的地盘上接触到他们。 正如我们从管理者那里听到的那样，这种趋势也正在渗透到员工体验中。现在职场上有四代不同的人。